Naam van het bedrijf

Kiwi Floor Solutions B.V.

Geregistreerd kantoor

Dordrecht

Contactgegevens

Kiwi Floor Solutions B.V. 

Carneool 112

3316 KC Dordrecht

Bedrijfsidentificatienummer

BTW-nummer

866515914B01

Juridische Kennisgeving

1. Algemeen
Deze website en de daarop aangeboden producten worden beheerd door [Naam van de Webwinkel], gevestigd te [Adres, Plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Door gebruik te maken van deze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze juridische kennisgeving en onze algemene voorwaarden.

2. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om de productinformatie zo nauwkeurig mogelijk te verstrekken. Echter, wij kunnen niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig correct is. Kleuren en specificaties kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid.

3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productbeschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertragingen als gevolg van overmacht of logistieke problemen kunnen echter niet volledig worden uitgesloten. Indien een product niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt er een passende oplossing aangeboden.

5. Retourbeleid
Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Dit herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of speciaal voor u samengestelde producten.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de termijn van 14 dagen schriftelijk of per e-mail (info@kiwifloor.com) op de hoogte te stellen van uw beslissing. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om de producten naar ons terug te sturen. De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

6. Garantie en Klachten
Wij hanteren de wettelijke garantie op onze producten. Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op via info@kiwifloor.com. Wij zullen in overleg met u een passende oplossing bieden, zoals vervanging of reparatie.

Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en samen met u tot een oplossing te komen.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.

8. Privacy en Gegevensbescherming
Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.